Desidera conoscere lo stato della Sua spedizione? In questa pagina trova le informazioni utili per seguire un ordine Vinterao dalla preparazione alla consegna.
Elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì.
Il tempo previsto per l’elaborazione dell’ordine è di 2 giorni lavorativi.
Fine settimana e giorni festivi non sono considerati giorni di elaborazione.
Tempi di consegna
Il tempo totale stimato di consegna è di 5–10 giorni lavorativi.
Questo intervallo comprende:
- il tempo di elaborazione dell’ordine;
- il tempo di trasporto necessario per la consegna.
I tempi di consegna sono indicativi e possono essere influenzati dal trasporto, dall’esattezza dell’indirizzo fornito e da circostanze al di fuori del ragionevole controllo delle parti.
Come seguire la spedizione
Quando per una spedizione è disponibile un numero di tracciamento, questo viene comunicato dopo la spedizione secondo le modalità previste per l’ordine.
Il numero di tracciamento può essere utilizzato per consultare gli aggiornamenti messi a disposizione dal vettore incaricato della consegna.
La disponibilità e la frequenza degli aggiornamenti dipendono dal servizio di spedizione utilizzato.
Nessun aggiornamento disponibile?
Dopo la spedizione può essere necessario del tempo prima che il vettore registri o aggiorni le informazioni relative al pacco.
Se ha ricevuto un numero di tracciamento ma non visualizza ancora aggiornamenti, La invitiamo a verificare nuovamente le informazioni successivamente.
Se necessita di assistenza relativa alla Sua spedizione, può contattare Vinterao.
Per facilitare l’identificazione dell’acquisto, può indicare il numero d’ordine o il numero di tracciamento, se disponibili.
Assistenza per la spedizione
Per domande relative a un ordine o a una spedizione:
E-mail: refunds@vinterao.com
Telefono: +1 (351) 355-5174
Vinterao
50 Summer St
Everett, MA 02149
Stati Uniti
Informazioni sulla consegna
La preghiamo di verificare attentamente l’indirizzo di consegna inserito al momento dell’ordine.
Eventuali ritardi del vettore o altri eventi che incidono sul trasporto vengono gestiti nel rispetto dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Le informazioni di tracciamento, quando disponibili, hanno lo scopo di consentire di seguire più facilmente il percorso della spedizione e non modificano i diritti del consumatore relativi alla consegna dell’ordine.